편리한 국민은행 채팅상담 이용하기

편리한 국민은행 채팅상담 이용하기

 

 

 

안녕하세요 오늘은 국민은행 채팅상담을 이용하는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 

 

평소에 ARS에 전화를 하면 상담원과 잘 연결도 안되고 한참을 기다려야 할 때가 많습니다. 하지만 국민은행 채팅 상담의 경우, 대부분의 몰리는 시간을 제외하고는 원활하게 채팅상담이 이루어져, ARS 에 비하여 매우 편리한 상담을 받아 보실 수 있습니다.  

● 편리한 국민은행 채팅상담 이용하기

국민은행에 공인인증서를 통해 접속하여 고객센터로 들어갑니다.

 

고객센터의 고객 상담 메뉴에 있는 온라인 상담 메뉴로 들어가시면 됩니다.

국민은행의 채팅상담의 경우, 주중 9시 ~ 18시까지 이용이 가능합니다. 밑에 '채팅상담하기' 버튼을 눌러줍니다. 

 

채팅상담을 할 주제인 업무를 선택하고 채팅상담 시작 버튼을 누르면 상담원과의 채팅상담이 연결됩니다. 

 

그동안 제가 연결한 경험으로는 대부분 10초를 넘기지 않고 채팅상담이 연결이 되었으나, 상담원에 의하면 종종 채팅상담이 몰려 지연되는 경우도 있다고 합니다.

 

국민은행 채팅상담이 진행되는 도중 화면 메뉴를 이동하면 오류가 날 가능성이 있다고 하니 채팅상담이 진행되는 도중에서는 가급적 채팅상담만 하시는 것이 좋습니다.

ARS 보다 빠른 국민은행 채팅상담을 통해 편리한 상담되시길 바랍니다.

 

유용한 글

속도 빠른 이미지 pdf 변환 프로그램 NPDF 추천